Sivas Arabam.com Araçta Gizli Vernik Yanığı Ve Yetersiz Değer Teklifi
Sivas Arabam.com şubesinden son dönemde yaklaşık 100’e yakın araç aldım ve son 6 aydır ekspertiz raporlarıyla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Ufak tefek kusurlara takılmıyoruz; ancak son olayda aracın tavanında vernik yanığı olmasına rağmen bu kusur bize başta net şekilde belirtilmedi ve değeri 971.000 TL olan araç için sadece 8.000 TL değer kaybı teklif edildi.
Bu firmadan araç almaktan vazgeçtiğimiz her durumda, sözleşmelerine göre cezai bedel talep ediyorlar ve en son sadece satın almaktan vazgeçtiğim için 30.000 TL ödeme yaptım. Aracın plakası 06 TBA 73’tür. Küçük kusurlarda anlayış gösterirken, bu kadar bariz bir kusura rağmen gerçekçi olmayan bir değer kaybı teklifi sunmaları ve teklifi kabul etmeyince “iade hakkınız yok” diye ısrarcı olmaları, ticareti kendi lehlerine çeviren, malının arkasında durmayan bir yaklaşım sergilediklerini gösteriyor.
Şu anda derdimi anlatacak muhatap bile bulamıyorum; telefonlara bile cevap vermiyorlar. Arabam.com’un, tavanındaki vernik yanığı bulunan bu araç için en az 30.000 TL tutarında gerçekçi bir değer kaybı ödemesi yapmasını ya da aracın tamamen iadesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından benimle acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri












