to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Ön Teklif Ve Ekspertiz Fiyatı Arasındaki 69.000 TL Farkı
Arabam.com üzerinden 41984598 numaralı ilanla satışa koyduğum aracım için sistemden aldığım ön teklife güvenerek aracı satmak üzere 4 Eylül Cuma günü Balıkesir Edremit’teki ekspertiz noktasına gittim. Ancak orada yüz yüze verilen fiyat ile sistemdeki ön teklif arasında tam 69.000 TL fark olduğu söylendi.
Eksperde görevli yetkili, araçla ilgili verdiğim bilgilerin doğru olduğunu, aracımın temiz olduğunu bizzat ifade etti. Buna rağmen piyasadaki koşulların değiştiğini, ön teklifi ise yapay zekânın verdiğini ve bu yüzden böyle bir fark oluştuğunu söyledi. Yani arabamın durumu veya bilgilerimde bir hata olmadığı kabul edilmesine rağmen, bana sistemde gösterilen fiyatla ekspertizde söylenen fiyat arasında ciddi bir uçurumla karşılaştım. Ayrıca bu işlem için ekspertiz noktası evime yakın olmadığı halde yaklaşık 100 km yol yaparak gittim, hem zaman hem yakıt masrafı yaptım.
Ben Arabam.com’un verdiği ön teklife sadık kalmasını, en azından sistemde gösterdikleri teklifi dikkate alarak tarafıma makul ve adil bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yapay zekânın verdiği fiyatı gerekçe göstererek kullanıcıyı bu kadar yüksek bir farkla karşı karşıya bırakmalarını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
