to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde İki Saat Bekletilmek Ve İlgi Eksikliği
06.10.2026 tarihinde saat 13:30 için Ordu’daki Arabam.com noktasından aracımı satmak amacıyla randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 2 saat boyunca 15:00’e kadar bekletildim.
Beklediğim süre boyunca “Bu arabadan sonra alacağız” denilmesine rağmen, benden sonra gelen başka müşterilerin araçları hemen içeri alınarak işlemleri yapılırken benimle ilgilenilmedi. İlgi ve alakanın tamamen sıfır olduğunu, kimseyle doğru düzgün iletişim dahi kuramadığımı üzülerek belirtmek isterim. Herhangi bir ücret ödemedim, ekspertiz işlemi de yapılmadı çünkü sıranın bir türlü bana gelmesine izin verilmedi.
Bu yaşanan durum sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi tamamen değersiz hissettim. Bundan sonra ne kendim Arabam.com’a aracımı götürmeyi ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum. Bu tür randevu ve sıra yönetimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
