Arabam.com’un Yanıltıcı Su Kaçağı İddiası

Arabam.com Kurtköy şubesine 2013 model Ford Focus 3 Trend X otomatik benzinli aracımı götürdüm. Motor iç kalorifer hortumundan soğutucuya giden boruda su kaçağı olduğu iddia edilerek aracı bu gerekçeyle almayacaklarını, tamir ettirip getirmem halinde yeniden değerlendirebileceklerini söylediler.

Bunun üzerine aracı servise götürdüm ve detaylı kontrol ettirdim. Servis, sadece hafif bir terleme olduğunu, herhangi bir kaçak olmadığını ve parçanın sağlam olduğunu belirtti. Ertesi gün bu defa Arabam.com gibi değerleme yapan başka bir firma olan O***’a gittim, onlar da yağ ve su kaçağı gibi yuvarlak ve net olmayan gerekçelerle değerleme yapamayacaklarını söyledi.

Bu yaşadıklarımdan, ikinci el araç satışları yavaşlayınca bu tür firmaların değerleme için gelen araçlara kasıtlı olarak kusur bulup müşteriyi oyaladığını ve uzaklaştırdığını, sanayide görüştüğüm ustaların da aynı kanaatte olduğunu anladım. İnsanların hem zamanını hem de yaktığı benzini boşa harcatmak kabul edilebilir bir durum değil.

Ben Arabam.com’dan maddi bir talepte bulunmuyorum, sadece aracı almak istemiyorlarsa açıkça şirket menfaatine uygun görmediklerini söylemeleri, insanları sudan sebeplerle sanayiye yönlendirmemeleri ve reklamlarında verdikleri güveni bu tür uygulamalarla zedelememeleri gerektiğini belirtmek istiyorum.