Arabam.com'da Verilen Teklif İle Ekspertiz Sonrası Fiyat Arasındaki Büyük Fark Mağduriyeti

Arabam.com’un Trink Sat sistemi üzerinden 2004 model Ford Focus aracım için 499.400 TL’lik bir ön teklif aldım. Bu teklife güvenerek Zonguldak’tan Düzce’deki ekspertiz alanına, 148 km yol giderek aracı götürdüm. Ancak ekspertiz sonrası, hiçbir makul gerekçe sunulmadan teklif 400.000 TL’ye düşürüldü ve arada 99.400 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu.

Oradaki yetkililerle görüştüğümde, aracımın ruhsatında eksik bir şeyler olduğunu söyleyerek bu fiyat düşüşünü açıklamaya çalıştılar. Ancak bu açıklama bana gerçekçi ve inandırıcı gelmedi. Hatta konuşma sırasında, aslında aracı almak istemediklerini, ama bu kadar yol geldiğim için istersem bu yeni fiyattan alabileceklerini belirttiler. Eğer aracı bu şartlarda almak istemeyeceklerse neden başta böyle bir yüksek teklif verdiklerini ve beni yola çıkmaya yönlendirdiklerini anlayamıyorum.

Arabam.com’un Trink Sat sisteminde verilen ön tekliflerin bu kadar uçurumla değişmemesini, müşterilerin boşa yola çıkarılmamasını ve benim yaşadığım durum özelinde de bu haksız fiyat düşüşüyle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.