Telefon Numaram Doğrulanmıyor, Hesabıma Erişemiyorum


Arabam.com bireysel hesabımda telefon numaram güncel olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir telefon numarası doğrulama işlemini yapamıyorum. Sistem, doğru ve aktif olarak kullandığım numaramı kabul etmiyor ve “numaraya ait hesap var” şeklinde uyarı veriyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için işlem yapamıyor, siteyi/verilen hizmeti kullanamıyorum.
Android cihaz üzerinden giriş yapıyorum ve yaşadığım bu sorun sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefon numaramın hesabımla ilişkilendirilerek hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve bu doğrulama hatasına neden olan sistemsel problemin incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.





Arabam.com’da yeni açtığım bireysel hesabımla ilan vermek istediğimde, sistem sürekli olarak 'Numara başka hesaptan kullanılıyor' uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilan veremiyorum. Telefon numaram bana ait olmasına rağmen, daha önce açılmamış bir hesapta bu hatayı almam nedeniyle mağdur...
Yorumlar