Arabam.com'da Kurumsal Üyelik İçin Yanlış Fatura Kesilmesi Ve Düzeltme Talebi

Arabam.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde kendi adıma kurumsal üyelik satın aldım. Üyelik için vergi levhası ve gerekli tüm evraklarımı kendi adıma ilettim ve bu hizmet karşılığında 13.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yapmama ve evrakları kendi adıma göndermeme rağmen, düzenlenen faturanın daha önce çalıştığım eski firmam adına kesildiğini fark ettim. Konuyu fark eder etmez müşteri temsilcileriyle, özellikle WhatsApp üzerinden görüştüğüm T*** Hanım ile defalarca iletişime geçtim ancak faturanın kendi adıma düzeltilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğru fatura tarafıma iletilmedi.

Ödemeyi kendi adıma yaptığım bu hizmet için faturamın da kendi adım ve vergi bilgilerimle yeniden, doğru şekilde düzenlenmesini ve tarafıma resmi olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli durumlarda geçmişe dönük düzeltmenin ilgili resmi mercilere de düzgün şekilde işlenmesini istiyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e de bildirdiğimi belirtmek isterim.