to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Satış Sonrası 995 TL HGS Ücretini Üstüme Yükledi
Arabam.com üzerinden 2020 model Fiat Egea marka aracımı 12.05.2026 tarihinde sattım. Satıştan iki gün sonra HGS’yi iptal ettirmediğimi fark edip kontrol ettiğimde, 13.05.2026 tarihinde aracımla yapılmış geçişler için toplam 995 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Bu durum üzerine Arabam.com müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle hiçbir şey yapamayacaklarını, HGS’yi benim iptal etmem gerektiğini ve imzaladığım sözleşmeyi gerekçe gösterdiklerini belirttiler. Aracı sattıktan hemen sonraki gün yapılan bu geçişlerin bedelinin bana yansıtılması ve Arabam.com’un bu konuda hiçbir sorumluluk almaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Satış işlemi Arabam.com üzerinden gerçekleştiği için, satış sonrası süreçte doğan bu HGS ücretinin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. 13.05.2026 tarihinde yapılan geçişlere ait toplam 995 TL HGS tutarının Arabam.com tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim hala devam ediyor, arayan soran olmadı. Sanki İlgileniliyormuş havası vererek oraya bir şey yazaraktan olay olmuş bitmişe getiriliyor. Bekliyoruz ne yapacaklar buraya yazacağım.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Evet aradılar, ödeme yapmayacaklarını söylediler. Geçiş yapan kendi elemanları. Ücretini neden ben ödüyorum. Ücretin peşinde değilim. Büyük haksızlık yapılıyor. Bir açık bulmuşya oradan sıkıştırıyor. Peşini bırakmayacağım.
