Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com Satış Sonrası 995 TL HGS Ücretini Üstüme Yükledi

profile
14 Mayıs 18:18
763

Arabam.com üzerinden 2020 model Fiat Egea marka aracımı 12.05.2026 tarihinde sattım. Satıştan iki gün sonra HGS’yi iptal ettirmediğimi fark edip kontrol ettiğimde, 13.05.2026 tarihinde aracımla yapılmış geçişler için toplam 995 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.

Bu durum üzerine Arabam.com müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle hiçbir şey yapamayacaklarını, HGS’yi benim iptal etmem gerektiğini ve imzaladığım sözleşmeyi gerekçe gösterdiklerini belirttiler. Aracı sattıktan hemen sonraki gün yapılan bu geçişlerin bedelinin bana yansıtılması ve Arabam.com’un bu konuda hiçbir sorumluluk almaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Satış işlemi Arabam.com üzerinden gerçekleştiği için, satış sonrası süreçte doğan bu HGS ücretinin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. 13.05.2026 tarihinde yapılan geçişlere ait toplam 995 TL HGS tutarının Arabam.com tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Nihat
Nihat
19 Mayıs 06:22

Mağduriyetim hala devam ediyor, arayan soran olmadı. Sanki İlgileniliyormuş havası vererek oraya bir şey yazaraktan olay olmuş bitmişe getiriliyor. Bekliyoruz ne yapacaklar buraya yazacağım.

20 Mayıs 10:59
Nihat
Nihat
20 Mayıs 16:43

Evet aradılar, ödeme yapmayacaklarını söylediler. Geçiş yapan kendi elemanları. Ücretini neden ben ödüyorum. Ücretin peşinde değilim. Büyük haksızlık yapılıyor. Bir açık bulmuşya oradan sıkıştırıyor. Peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Üzerinden Boyasız Satılan Araçta Gizli Boya Ve Akü Sorunu

profile
24 Şubat 17:07
1.995
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Ve Hasarlı Araç Teslimatı, Tutarsız Teklifler Ve 35.000 TL Tazminat İsteği

profile
03 Nisan 12:36
2.391
Kirli Ve Hasarlı Araç Teslimatı, Tutarsız Teklifler Ve 35.000 TL Tazminat İsteği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
Mustafa
07 Nisan 20:11
2.306
Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
arabamcomda-gizlenen-arac-kusurlari-ve-yetersiz-iade-teklifi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz