to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Satışından Sonra HGS Mağduriyeti: 3.200 TL'lik Haksız Geçiş Ücreti
11 Kasım 2025 tarihinde aracımı Arabam.com üzerinden İzmir Karşıyaka şubesinde sattım. Aracı teslim ederken üzerindeki HGS etiketini sökmeyi unuttum. Ardından, 18-19 Kasım 2025 tarihleri arasında HGS hesabımda bana ait olmayan geçişlerden dolayı toplamda yaklaşık 3.200 TL tutarında kullanım göründü.
Bu durum üzerine Arabam.com müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir sorumluluk kabul edilmediği ve konuyla ilgili yardımcı olunamayacağı söylendi. Aracı devrettikten sonra gerçekleşen bu HGS kullanımlarının, aracı teslim ettiğim tarihten sonraki tüm geçişler olarak değerlendirilip, yaklaşık 3.200 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arabam.com’un bu mağduriyetimi inceleyerek, satış ve devir süreci kapsamındaki sorumluluğunu da dikkate alıp, HGS hesabımdan yapılan bu kullanımların bedelini en kısa sürede iade etmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, HGS kapsamındaki şikayetleriniz için HGS müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi mail adresine ya da hattımızdan Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
