arabam.com EFT Ekspertiz Hizmetiyle İlgili Sorunlar

Gencay · 2023-09-14T21:28:17+03:00

Arabam com firmasına ait EFT ekspertiz Tekirdağ Çorlu şubesinde 06/07/2023 tarihinde 2008 model Golf aracını ekspertiz yaptırmak için getirdim ve 15 dakika'lik bir kaporta ekspertizi yapıldı. Sonrasında sol tarafın boyalı olduğu ve bagaj kapağının değişik olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden aracı satın aldım. 01/09/2023 tarihinde aracımı satmak üzere müşteri tarafından oto rapora eksper yapılmak üzere götürdük ve ekspertiz sonucunda EFT tarafından boyalı olduğu söylenen sol 3 parça değişmiş ve değiştiği söylenen bagaj kapağı orijinal şeklinde ekspertiz raporu verildi. Sonuç olarak aracımı zararına sattım 13 gündür arıyorum ve dönüş bekliyorum. Kimsenin umurumda değil ısı bilmeyen kişilere bu ısı yaptırıp milletin canını yakmayın

arabam.com

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

arabam.com

Değerli Kullanıcımız, 6.7.2023 tarihinde aracınız için yapılan ekspertiz sürecini incelediğimizde, iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili çağrı merkezimizi aradığınızı ve tarafınıza değerlendirme yapılarak telefon ile geri dönüş yapıldığını tespit ettik. Şikayetinize istinaden telefon ile yapılan geri dönüşte aracınıza tekrar ekspertiz yapmayı teklif ettiğimiz ve aracı satmış olduğunuz için ekspertiz yapamadığımızı görmekteyiz. Prosedürlerimiz gereği ekspertiz için yapılan itirazlarda, şubelerimizde tekrar ekspertiz yaparak değerlendirmeye almaktayız. Farklı ekspertiz firmasında yaptırmış olduğunuz ekspertizin detaylarını inceleyebilmek için aracınızı arabam.com Oto Ekspertiz şubemize getirmeniz gerekmektedir. Ne yazık ki aracınızı satmış olduğunuz için şikayetinize istinaden size yardımcı olamamaktayız. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri

Gencay

Ne demek aracı satmamanız gerekiyor ben Kocaeli'deyim ve Sivas'tan müşteri gelmiş ne diyecektim beni 2-3 gün bekleyin arabam com bana dönüş yapsın ben size otelde konaklamanıza yardımcı olayım bütün masraflarınızı karşılıyım mı diyecektim. Gerçekten komik ve basitsiniz.