arabam.com Satın Aldığım Aracın Hasar Durumu Ve Değer Kaybı Beklentimi Karşılamadı

arabam.com tedarik bölümünden araç satın aldım. Satın aldığım aracın ekspertiz durumu paylaşıldığı gibi çıkmadı. Aracın arka tarafında kaza mevcut ve bu kazadan dolayı araca 161.000 TL Tramer kaydı işlenmiş.

Aracın bagaj kapağı değişen, sol arka çamurluk ise boyalı olarak belirtilmişti ancak sol arka çamurluk değişen çıktı. Bunun üzerine arabam.com ile görüştüm, araca tekrar ekspertiz yapıldı ve parça değişen olduğu tespit edildi. O*** bey ve b*** hanım mesaj ile dönüş sağladı.

Araç için değer kaybının 7.000 TL olduğu belirtildi. Ancak 1 arka çamurluk değişimi için aracın büyük bir kısmı kesiliyor, kaynak işlemi yapılıyor. Parçanın fiyatı ve yapılan işçilikler için yüksek bir Tramer kaydı işleniyor.

Buna rağmen araç boyalı değil de değişen olduğu için sadece 7.000 TL değer kaybı belirlenmiş. Bu hesaplama neye göre yapıldı? Boya yapılması ile parçanın değişimi arasında sadece işlenen Tramer kaydı farkı bile minimum 50.000 TL'dir. Ayrıca bu süreçte kesinlikle kimseye ulaşamadım.

Beni arayan o*** bey ve mesaj atan b*** hanım'ı bu konu için üçer defa aradım, telefonlarıma bakmadılar. Mağduriyetimin en kısa sürede mantıklı bir fiyat ile giderilmesini istiyorum.

Sorunum çözülmezse gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.