to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
arabam.com Provizyon İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Ramazan
arabam.com7 Ekim 2025 15:151.292
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
25 Eylül’de Arabam.com üzerinden ihaleden araç almak için kredi kartımla toplamda 50 provizyon, yani yaklaşık 350 bin tl ödeme yaptım. 27 Eylül’de iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde hâlâ “iade bekliyor” yazıyor ve iade onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 3 gündür sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. Provizyon tutarımın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 15:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Ramazan
8 Ekim 2025 15:15
Teşekkürler.
