Aldatıcı Araç Satışı: Arabam.com'dan Gelen Hayal Kırıklığı

Öncelikle otomotiv sektöründe esnafım ve Arabam.com'un araç ihalesinden almış olduğum, kurumsallığına güvenip inandığımız, kendi eksperlerinden aracın şaseleri ve airbagleri orijinaldir diye satışa sundukları aracı aldık. 34 VT 9502 Hyundai Assan Getz model bir araçtır. Bu aracı satışa koyduk ve müşteriyi şehir dışından kabul ettik. Müşteriyle kurumsal TSE belgeli bir ekspere gittik, full paket eksper yaptırdık. Burada aracın şaseleri işlemli ve airbagde işlem ve taşlama izleri vardır. Arabam.com ile iletişime geçtiğimde bana O*** adında temsilcisi, kendi eksperlerine yönlendirdi ve orada da şaseler işlemli çıkmıştır ancak airbag kontrolü yapamadıklarını söylediler. Arabayı iade alamayacaklarını ilettiler. Burada müşteriye duyduğum mahcubiyet var, maddi kayıp var, değer kaybı var. Prensip gereği airbag işlemli araba satmadığımızı ilettim. Kesinlikle iade alamayız dediler, firma ismimin ayıplı olarak anılması sağlandı. Maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini, adı geçen ayıplı kusurlu aracın geri alınması talep ediyorum.
Not: Bütün bunlar güncel belgeler ve resimlerle eklenmiştir.