Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları

Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları
Zafer
7 Şubat 2025 13:222.229

Arabam.com dan tedarikten araba alıyorum. Araçla ilgili ekspertizde belirtilmeyen kusurlara firma her seferinde firma kusurlarla alakalı olarak olumsuz olarak dönüş yapıyor. Son aldığım araçta çelik jant orijinal lastik üzerinde yok, ön tekere istetme takılmış yedek lastik yok ve bu hiçbir şekilde belirtilmemiş. Firmanın sorunlu araçlarıyla ilgilenen personelleri hiçbir şekilde cep telefonlarına cevap vermiyor. S*** hanım ve O*** beye ulaşabilen cennete gider. Her kusurda kendilerini kafalarına göre haklı çıkartmaya çalışıyorlar. Daha önce de farklı bir aracımda araç kusurundan kaynaklı tanımlanan provizyonumu da kafalarına göre iptal ettiler. Ben herkese referans olmaya çalışırken firmanın ve bu iki çalışanın tutumu işten ve kurumdan soğuttu. Bir çok üye kazandıran bir kişi olarak daha alım yapmayacağım ve bunu çevremde de dillendireceğim.

Gelişme

7 Şubat 2025 13:01

Arabam.com dan tedarikten araba alıyorum. Araçla ilgili ekspertizde belirtilmeyen kusurlara firma her seferinde firma kusurlarla alakalı olarak olumsuz olarak dönüş yapıyor. Son aldığım araçta çelik jant orijinal lastik üzerinde yok, ön tekere istetme takılmış yedek lastik yok ve bu hiçbir şekilde belirtilmemiş. Firmanın sorunlu araçlarıyla ilgilenen personelleri hiçbir şekilde cep telefonlarına cevap vermiyor. Sena hanım ve onur beye ulaşabilen cennete gider. Her kusurda kendilerini kafalarına göre haklı çıkartmaya çalışıyorlar. Daha önce de farklı bir aracımda araç kusurundan kaynaklı tanımlanan provizyonumu da kafalarına göre iptal ettiler. Ben herkese referans olmaya çalışırken firmanın ve bu iki çalışanın tutumu işten ve kurumdan soğuttu. Bir çok üye kazandıran bir kişi olarak daha alım yapmayacağım ve bunu çevremde de dillendireceğim.

Eki aç
4 Destek
7 Şubat 2025 13:37 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Şubat 2025 10:59

Merhaba Zafer Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın aldığınız aracın ekspertiz raporunda gerekli açıklamaların mevcut olduğu ve üyeliğinizden iletmiş olduğunuz sorun bildir ekranından da konu hakkında gerekli açıklamaların yapıldığı görüntülenmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda Şikayetiniz hakkında yapılabilecek ayrı bir işlem mevcut değildir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arabam.com İhale Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Ali
6 Şubat 2025 02:4045.754

Arabam.com hakkında Arabam.com ticari müşterisiyim, Arabam.com trink sat ile aldığı arabaları galerilere ihale ile satan...

Arabam.com İhale Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
5 Destek1 Yorum
1

arabam.com Ekspertiz Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Uğur
2 Nisan 2025 15:532.032

Arabam.com kurumsal müşteri olarak yaklaşık 20 tane araç aldım, bunların 5 tanesinde ekspertizleri belirttikleri gibi çı...

arabam.com Ekspertiz Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
arabam.com Ekspertiz Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Arabam.com'da Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Değerlendirme Süreci

Ömer
24 Ekim 2024 14:144.752

Arabam.com'dan fiyat teklifi alıp Bahçelievler şubesine gittim, ilk başta çizikler olduğu için boyayıp tekrar randevu al...

1 Destek
1

Arabam.com Zaman Ve Para Kaybıdır!

Engin
6 Nisan 2024 16:515.104

Arabam.com ismi güvenilir olsa da sistemi çok kötü bir yapıya sahip. İki kez aracıma fiyat teklifi aldım. İlk seferinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular