Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları

Arabam.com dan tedarikten araba alıyorum. Araçla ilgili ekspertizde belirtilmeyen kusurlara firma her seferinde firma kusurlarla alakalı olarak olumsuz olarak dönüş yapıyor. Son aldığım araçta çelik jant orijinal lastik üzerinde yok, ön tekere istetme takılmış yedek lastik yok ve bu hiçbir şekilde belirtilmemiş. Firmanın sorunlu araçlarıyla ilgilenen personelleri hiçbir şekilde cep telefonlarına cevap vermiyor. S*** hanım ve O*** beye ulaşabilen cennete gider. Her kusurda kendilerini kafalarına göre haklı çıkartmaya çalışıyorlar. Daha önce de farklı bir aracımda araç kusurundan kaynaklı tanımlanan provizyonumu da kafalarına göre iptal ettiler. Ben herkese referans olmaya çalışırken firmanın ve bu iki çalışanın tutumu işten ve kurumdan soğuttu. Bir çok üye kazandıran bir kişi olarak daha alım yapmayacağım ve bunu çevremde de dillendireceğim.
Gelişme
Arabam.com dan tedarikten araba alıyorum. Araçla ilgili ekspertizde belirtilmeyen kusurlara firma her seferinde firma kusurlarla alakalı olarak olumsuz olarak dönüş yapıyor. Son aldığım araçta çelik jant orijinal lastik üzerinde yok, ön tekere istetme takılmış yedek lastik yok ve bu hiçbir şekilde belirtilmemiş. Firmanın sorunlu araçlarıyla ilgilenen personelleri hiçbir şekilde cep telefonlarına cevap vermiyor. Sena hanım ve onur beye ulaşabilen cennete gider. Her kusurda kendilerini kafalarına göre haklı çıkartmaya çalışıyorlar. Daha önce de farklı bir aracımda araç kusurundan kaynaklı tanımlanan provizyonumu da kafalarına göre iptal ettiler. Ben herkese referans olmaya çalışırken firmanın ve bu iki çalışanın tutumu işten ve kurumdan soğuttu. Bir çok üye kazandıran bir kişi olarak daha alım yapmayacağım ve bunu çevremde de dillendireceğim.

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zafer Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın aldığınız aracın ekspertiz raporunda gerekli açıklamaların mevcut olduğu ve üyeliğinizden iletmiş olduğunuz sorun bildir ekranından da konu hakkında gerekli açıklamaların yapıldığı görüntülenmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda Şikayetiniz hakkında yapılabilecek ayrı bir işlem mevcut değildir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com

















