Aquasis Deluxe Resort & Spa Misafir İlişkilerinin Çözümsüzlüğü

Didim Aquasis otelde 5 gece gölevi aile odasında 4er kişilik 2 aile konaklama satın aldık. Bize verilen oda kapı açma kartı çalışmayınca müşteri hizmetleri ve resepsiyon ile görüştük kapıda kaldığımızı belirttik bize sundukları çözüm göl evinden resepsiyona yaklaşık 1 km yürüyerek gelip yeni kart almamız gerektiğini söylediler. Ne çalışan bir oda kartı gönderdiler ne de bir shuttle gönderip bizi resepsiyona gönderdiler. Yaklaşık 25 senedir yılda ortalama 3 defa otellere gidiyoruz ilk defa böyle çözümsüz bir müşteri hizmetleri ile karşılaşıyoruz.