to read complaints and reviews, or file yours. 
Aquanest’in kendi internet sitesinden aldığım filtreli duş başlığı, elime ulaştıktan sonra düzenli olarak her gün bir kez kullanıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra, 18 Ekim tarihinde duş başlığım elimdeyken aniden güçlü bir sesle patladı ve içindeki küçük parçalar etrafa saçıldı. O sırada küçük bebeğim vardı ve ona banyo yaptırmadan hemen önce bu olay yaşandı; bebeğime zarar verebilirdi, çok endişelendim.
Ürünün sipariş numarası #4598’dir ve Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Ürünü her gün bir kez kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da farklı bir koşul söz konusu değildi. Ürünü satın alırken herhangi bir garanti süresi belirtilmemişti.
Yaşadığım bu durumun ardından aquanest müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kullanımdan sonra yaşandığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanmadan üründe nasıl bir sorun oluşabileceğini anlamıyorum ve bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
7 Ekim’de Aquanesth firmasının kendi web sitesinden su arıtma cihazı ve filtresi satın aldım. Sipariş numaram 4717, kargo takip numaram ise 15224624524285. Ödememi kredi kartı ile toplam 647,49 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 21 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 20 Ekim’de, ürün gel...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Lumirsa’dan iki adet duş başlığı ve üç adet filtre siparişi verdim. Siparişim kısa sürede kargoya verildi ve 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak duş başlıklarından birinin stop düğmesi ve su akış hızı ayar düğmesi bozuk çıktı, bu nedenle ürün kullanılamaz durumda. Soru...
13/09/2025 tarihinde kargom bana ulaştı, ancak Lumirsa’nın kendi sitesi üzerinden aldığım duş başlığının filtresi eksik gönderildi. Siparişimde filtre bulunması gerekirken kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Lumirsa müşteri hizmetlerine yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan f...
Termos Türkiye’den 2 ay önce Stanley Superstar Quencher pipetli Barbie model termos siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve bu süreçte adresimin değiştiğini bildirdim. Ellerindeki ürünü gönderebileceklerini söylediler, ben de bana iletile...
3 Eylül 2025 tarihinde lumirsa.com üzerinden 550₺ tutarında duş başlığı ve duş hortumu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hem renk hem de model olarak tamamen farklıydı. Ürün oldukça kalitesiz hissettiriyor ve kutu içerisinde değil, sadece kargo poşetine kon...
Yorumlar