Aquamara Su Sebili Garanti Kapsamında Çalışmaz, Servis Yanıt Vermiyor

Geçen yıl Temmuz 2025’te Aquamara marka LYCZ629-B model buz makineli su sebili satın aldık. İki yıl garantisi olmasına rağmen bu yıl cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Mersin gibi yazları aşırı sıcak olan bir yerde, özellikle yaz döneminde sebilin çalışmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bir aydan fazladır defalarca kez yetkili servisi aramamıza rağmen her seferinde “geleceğiz, bakacağız, size döneceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Ne arayan oluyor ne de gelen giden var. Tüm arama kayıtlarımız telefonlarımızda duruyor ve servis geldiğinde bu kayıtları gösterebilecek durumdayız.

Garanti kapsamında olan cihazımız için bir an önce tarafımıza dönüş yapılarak en acil şekilde tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse yine en acil şekilde cihaz değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz. Yaz sıcağında yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.