Aqua Soft Su Arıtma Garanti Süresindeki Patlayan Su Arıtma Cihazı İçin Mahkeme Kararının İhlali

Mersin Aqua soft su arıtma sistemlerinden aldığım Aqua soft Mersin su arıtma cihazının su tankı garanti süresi devam ederken patladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, su basmamaya başladı. Buna rağmen firma garanti kapsamına almamak için çeşitli bahaneler üreterek durumu kabul etmedi ve sorumluluktan kaçtı.

Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak bu defa da firmadan “tebligat elimize ulaşmadı” gibi gerekçelerle oyalayıcı cevaplar almaya devam ettim. Kararın uygulanması için icra yoluna gittim, bu süreçte de yaklaşık 1000 TL masraf ödedim fakat firmadan bugüne kadar ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de cihaz yenisiyle değiştirildi.

WhatsApp üzerinden kendilerine mahkeme kararına istinaden ürünü yenisi ile değiştirmeleri gerektiğini iletmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi ve mağduriyetim sürüyor. Hem patlayan cihaz nedeniyle hem de mahkeme ve icra masrafları nedeniyle ciddi şekilde zarara uğradım.

Tüketici Mahkemesi kararının Mersin Aqua soft su arıtma sistemleri tarafından derhal yerine getirilmesini, patlayan su arıtma cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve icra sürecinde yaptığım yaklaşık 1000 TL masrafla birlikte maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.