Aqua Florya AVM Ücret İadesi 15 Gündür Keyfi Şekilde Geciktiriliyor

17.05.2025 tarihinde Aqua Florya AVM otoparkını kullandım ve 0-3 saat ücretsiz olması gerekirken, 1 saatten itibaren ücretlendirilerek 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun UKOME'nin belirlediği kurallara aykırı olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Ücret iademin yapılması için AVM yönetimi tarafından U*** Bey’e yönlendirildim. Ancak U*** Bey, 15 gündür her aradığımda “bugün, yarın” diyerek iade işlemini sürekli oyalamakta ve ücretimi iade etmemektedir.

Yasal olarak haklı bulunmama rağmen ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.