Sipariş Verildi, 15 Gündür Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

10 Ağustos tarihinde şirketimiz Total Havacılık adına www.aquabella.com.tr internet sitesi üzerinden bir adet arıtma cihazı siparişi verdik ve 28.000,00 TL tutarında nakit ödeme yaptık. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte en az 20 kez telefon ve internet sitesi üzerinden iletişim kurmayı denememize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, telefonlarımız da yüzümüze kapatıldı.

Ürünün teslim edilmemesi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet
yaşıyoruz. Sorunun acilen çözülmesini ve ödediğimiz 28.000,00 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz.