Eksik Arıtma Muslukları İçin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aquabela’dan internet sitesi üzerinden 3 adet arıtma musluğu siparişi verdim, sipariş numaram BDR954452C’dir. 3 Nisan Cumartesi günü verdiğim sipariş 5 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet musluk çıktığını, diğer 2 musluğun eksik olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya bildirdiğimde, eksik olan 2 musluğun tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen her seferinde ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bana ulaşan hiçbir kargo olmadı. Son olarak kargo takip numarasını talep ettim, buna dair de bir dönüş yapılmadı.
Eksik olan 2 adet arıtma musluğumun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun uğraşlardan sonra bugün itibari ile eksik ürünler elime ulaştı teşekkür ederiz.





