to read complaints and reviews, or file yours.Monitör Sorunu Ve Servis Karmaşası
13 Kasım 2024 17:194.836
N11 üzerinden Aptek Teknoloji Aracılığıyla Aldığım aoc marka Monitör görüntü problemi nedeniyle tecpro yetkili servisine gönderildi ve tecpro tarafından doa belgesini aldım. Aptek Teknoloji'ye mail attığımda ürünü TecPRO'nun göndereceğini söylediler. TecPRO'ya yazınca da ürünü aldığınız yer gönderecek dediler. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım. Aldığımdan beri yalnızca 1 ay kullanabildim sonrasında benden kaynaklı olmayan problem yüzünden servise gönderdim. Yardıma ihtiyacım var
2 Nisan 2025 17:03 (Şikayetten 4 ay sonra)
Merhabalar değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum adına çok üzgünüz. Yasal şartlar doğrultusunda servisin ürünü bire bir ya da muadili ile değiştirmesi gerekmektedir. Sipariş numaranızı iletirseniz inceleme sağlayıp destek olmaya çalışalım.
Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum ve ben 2 gün kullandım toplam 8 saat sonra görüntü gitti Hepsiburada aptek mağazasından almıştım servise göndermemi söyledi servis 1 ay diyor bende Hepsiburada'dan iade oluşturup gönderdim bakalım ne olacak 14 gün cayma hakkım var ürün 2. Gününde bozulabilir mi saçmalık bir de kullanıcı hatası olabilir diyor