Şarjı Hızlı Biten Aprilla 5018 Bakım Seti İçin Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Aprilla ahc 5018 erkek bakım seti satın aldım. Ürünün garantisi olmasına rağmen bir süredir performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Cihazın şarjı çok erken bitiyor, tam dolu gibi görünse bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca tıraş esnasında sakallarımı kesmek yerine adeta yoluyor, sakalı düzgün ve güçlü bir şekilde almıyor. Bu nedenle ürünü konforlu ve normal bir şekilde kullanamıyorum.

Sorun yaşayınca Trendyol ile iletişime geçtim, onlar da beni Aprilla’ya yönlendirdiler. Ancak henüz Aprilla teknik servisine bireysel bir başvuru yapmadım. Ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve garanti haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.