to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arızalı Motosikletime Çözüm Üretmeyen Servisler Mağduriyetimi Artırıyor
2024 yılı Ekim ayında Ankara Doğan Trend’den Aprilia sr 125 model motosiklet satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır motosikleti sorunsuz kullanamıyorum. Motor arıza lambası sürekli yanıyor, varyatör kısmından anormal sesler geliyor ve özellikle rampa aşağı inerken gazı kestiğim anda motor stop ediyor.
Ankara’daki tek yetkili servis olan Herter’e bugüne kadar 5 kez gittim. Buna rağmen mevcut arızalar giderilmediği gibi, son olarak direksiyonla ilgili yeni bir arıza daha ortaya çıktı. Servis, bu sorunların kronik olduğunu söyleyip sürekli randevu veriyor ancak somut bir çözüm üretmiyor, Doğan Trend’den aldığım için de topu adeta oraya atıyor.
Hem Doğan Trend’in hem de Herter yetkili servisin bu kronik sorunları artık çözmesini istiyorum. Motosikletimin ayıpsız ve güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesi, bunun Herter dışında gerçekten yetkin bir servis tarafından ücretsiz olarak yapılması ya da mümkün değilse motosikletin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Sürekli Herter randevu su veriyorsunuz fakat Herter motoru dağan trend den aldığım gerekçesiyle yardımcı olmuyor bir çözüm üretmenizi bekliyorum
Arkadaşlar bugün güzel bir gün motorsiklet i çay şeker parası olsa da satmayı başardım Dogan trend ve Herter kurtuldum umarım tüm Dogan trend ve Herter müşteri lerine Allah kurtulmayı ve bir daha bulaşmamayı nasip eder inşallah
