Ürün Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade İşlemleri İlerlemedi
Apple TÜRKİYE'DEN satın aldığım ürün çalıştıkları UPS Türkiye aracılığıyla 7 günde elime ulaşmadı. Apple web sayfasından ürün alımının iptali ve kredi kartımdan yapılan ödemenin geriye iade işlemleri için sayfalarından sanal ortamda işlem yapmak kesinlikle mümkün değil. Ulaştığım ve ürün alımını iptal talebini ilettiğim müşteri hizmetleri işlemin yapılması yönünde herhangi bir ilerleme kaydetmedikleri gibi ne olduğu konusunda da geri bir bildirim de yapmamışlardır. Ürün kendilerine geri dönüş yapınca işleme başlayacaklarını beyan ederek müşterilerini mağdur etmektedirler. UPS Türkiye şirketinin ürünü zamanında teslim etmeyerek mağdur olmamıza Apple'ın da fırsat tanıdıkları kanaatindeyim.









