Macbook Pro'nun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yüksek Onarım Ücreti

20.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa'dan Apple Macbook Pro aldım.
02.02.2024 tarihinde bilgisayarımın ekranında kırmızı çizgiler belirdi.
03.02.2024 tarihinde Apple danışma hattından randevu alarak Mall Of İstanbul saat sabah 10:20'de Gürgençler teknik servisine götürdüm cihazımı. Cihazımı teslim alan Ö*** adlı çalışan yok bu cihazın vidalarında zorlanma var yok bu cihaz yamuk vs. Söylemleri ile teslim aldı. Yaklaşık 8 saat sonra telefonuma gelen mesajda laptopumun garantiye girmeyeceğini ve onarım ücreti 74.000 TL olacağını belirtiliyordu.
Cihaz 3 aylık civatalarına dokunulmadı civatasına dokunacak olsak bir problem yaşasak zaten garantiye getireceğiz.
Yamultacak olsa ekranında kırık veya kasasında bir darbe izi olur.
Bu yazıyı okuyan Apple çalışanı veya Gürgençler çalışanı benim işimi çözmek ile uğraşmayın. Bu yazıyı sadece kullanıcılar görsün diye yazıyorum cevap vermenize bile gerek yok. Ofisimde 4 tane imac 6 tane de Macbook Pro var ofis dediysem avukatlık ofisi 05.02.2024 tarihinde Tüketici Hakları mahkemesi ve arabuluculuk işlemleri başlatılacaktır.