to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Ödemesi 1.000 TL İptal Ve İade Talebi
2 Ağustos saat 23.24’te Türk Telekom hattımdan, Apple adına mobil ödeme ile 1.000 TL çekim yapıldığını SMS ile öğrendim. Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip Samsung a07 ve ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili olarak Apple ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak tam olarak neye istinaden bu çekimin yapıldığı, hangi uygulama ya da hizmetten kaynaklandığı bilgisi tarafıma verilmedi. Hattımda veya faturamda bu işleme dair açık bir açıklama ya da ürün/hizmet adı göremiyorum.
Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu 1.000 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu kanalla yapılabilecek işlemlerin güvence altına alınmasını istiyorum.
