İzinsiz Apple Abonelik Ücreti İadesi Ve Hesap Güvenliğinin Sağlanması

Üzerime kayıtlı hattımın Nisan ayı faturasını incelediğimde, Apple iTunes Store mobil ödeme üzerinden başlatılan ve benim hiçbir onayım ve talebim olmayan bir aboneliğe ait 1.161,89 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir iTunes ya da Apple aboneliğine bilerek ve isteyerek onay vermedim, buna rağmen hattım üzerinden bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarafımdan onaylanmamış bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve hattım üzerinden tahsil edilen 1.161,89 TL’nin iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında bu işlem nasıl gerçekleştiyse bununla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hesabım ve hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Nisan ayı faturama yansıtılan, Apple iTunes Store mobil ödeme üzerinden görünen bu abonelik ücretiyle ilgili olarak, iznim dışı yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.