Instagram Öne Çıkarma Satın Alımında Fazla Çekim Ve Hizmet Alamama Sorunu

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 20:36’da Instagram gönderimi öne çıkarmak amacıyla Apple.com üzerinden uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak 560 TL civarında bir ödeme yapmayı beklerken, kartımdan Apple.com/bill üzerinden 2.400 TL çekildi. Üstelik bu yüksek tutara rağmen Instagram gönderim öne çıkarılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım.

İşleme ait belge numarası: 656015316842. Banka hareketlerinde işlem “Instagram logosu ve uygulama içi satın alma” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem Apple’a e-posta gönderdim hem de Instagram yardım merkezine yazdım; ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 2.400 TL’lik tutarın tarafıma iadesini istiyorum.