Bilgim Dışında Vodafone Pay Hesabımdan Apple Adına Yüksek Tutarlı Alışveriş Yapıldı

25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabım üzerinden apple.com adına 2.744,90 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Apple marka herhangi bir cihazım bulunmamaktadır ve bu işlemi ben yapmadım. İşlem sonrası Vodafone Pay'den harcama bildirimleri almam üzerine durumu fark ettim.

Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak onlar beni Apple'a yönlendirdiler. Apple ile de mesai saatleri dışında olduğum için görüşemedim ve talebim alınmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Söz konusu harcamanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu an bu tutarı ödeyecek durumda değilim; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Vodafone Pay hesabımın son dört hanesi: 1763.