to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple mağazasından hafta sonu şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Banka hesabımdan ücret tahsil edilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili gelmedi. Sipariş geçmişimde de görünmüyor.
Durumu çözmek için Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerim yok, hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar ulaşılmaz olması ve ödeme alındığı halde sipariş oluşturmaması kabul edilemez.
Apple.com dan 2 ekimde iPhone 13 ve şarj adaptörü siparişi verdim. Teslimat 4 Ekim yazıyordu. Ürün elime gelmeyince sipariş durumunu görüntüledim ve 3 ekimde sipariş iptal edildi. Yazısını gördüm. Neden iptal edildiğine dair mail veya SMS gelmedi. Ücret hala bankada provizyonda görünüyor. Şu an buld...
Apple web sitesinden şarj adaptörü sipariş etmiştim. Ürün tarafıma fotoğrafta da görüldüğü üzere kırık bir şekilde ulaştı, kırığın fotoğrafıyla birlikte Apple WhatsApp hattına durumu anlattım. Bana kargo şirketine tutanak tutturmamı söylüyorlar. Ürünün satıcısı sizsiniz, müşterinin mağduriyetini gid...
Apple sanıp Apple Türkiye şarj adaptörü aldım. Sistem hata verdi fakat benden ücret çekildi. Şimdi yazıyorum, dönüş yok. Ücret iademi istiyorum. Mağduriyet sürekli, bir bitmediniz. Sayfa hata verdi. Sipariş oluşmadı. Ücreti aldı. Banka Yazıyorum, WhatsApp'tan dönüş yok.
Apple'dan telefon, telefon kılıfı ve şarj başlığı sipariş ettim. Hem siparişimi iptal etmişler hem de paramı geri yatırmadılar. Destek hattına da ulaşılmıyor. Ulaştığım tüm numaralar burası özel birim biz ilgilenmiyoruz diyor. Ayrıca iptal ettiklerine dair bilgilendirme mesajı bile atmadılar, ben si...
Apple Türkiye online mağazadan şarj kablosu sipariş ettim. Ancak hatalı uç sipariş ettiğimi fark edip aynı gün iptal etmeye çalıştım. Whatsapp üzerinden ancak mesaj yazabildim çağrı merkezi WhatsApp a yönlendiriyor. Kargo hazırlanmadan iptali sağladım. Benden IBAN istendi sonra iade edildiği bankanı...
Yorumlar