to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Türkiye ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun kullandığı iPad mini’nin şifresi unutulduğu için Apple Türkiye ile iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde cihazın tamamen sıfırlanması ve yeniden yazılım yüklenmesi gerektiği söylendi. Tarafıma aktarılan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen tablet buna rağmen hâlâ şifre istemeye devam etti ve kullanılamaz durumda kaldı.
Cihazın faturası ve istenen tüm bilgiler tarafımdan Apple Türkiye’ye iletildi. 26 Ocak tarihinde bana geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır ne bir olumlu dönüş alabildim ne de sorunum çözüme kavuşturuldu. E-posta ve telefon üzerinden defalarca kez Apple Türkiye ile görüştüm ancak her seferinde sonuçsuz kaldım.
Ücretini ödeyerek satın aldığım ve faturası adıma kayıtlı olan bu tabletin, özellikle sömestr tatilinde oğlum tarafından kullanılamaması hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır. Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve iPad mini cihazımın şifresinin bir an önce sıfırlanarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2018 tarihinde Media Markt'tan Apple marka iPad mini model 32 GB tablet aldım ve 2022 yılına kadar kullandım. 2022 yılında cihazın iCloud şifresiyle ilgili sorun yaşamaya başladım ve şifre bloke oldu. Bu konu için Apple'ın iletişim merkezine e-posta gönderdim ve yanıt geldi; bizden kanıt olara...
Apple hesabıma bağlı olan iPad cihazım üzerinden çocuğum tarafından yanlışlıkla birden çok satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durum, cihazın yanlış kullanımından kaynaklanmış olup benim iznim veya bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Apple Destek ekibiyle iletişime ge...
Ne*************@gmail.com kullanıcı adıyla kullandığımız tabletin şifresini unuttuk. Aylardır çocuk kullanamıyor. Tableti bilgisayara bağlayıp sıfırladık şu an etkinleştirilmiyor bile. Mail atıyoruz yok telefonda muhatap yok. Şifreyi sıfırlamak için 50 ayrı soru soruyor. ABD yi arıyoruz sordukları ...
iPad Mini 1 cihazımda kullanmak üzere ayrıca açtığım iCloud hesabımın Apple tarafından 'hesap aktif değil' şeklinde hatalı bir biçimde erişime engellenmesi nedeniyle, iPad Mini 1 cihazımın şu anda iCloud ile bağlı kalmasından şikayetçiyim. Apple Türkiye yetkililerine sesleniyorum; lütfen hesabımın a...
2 Eylül 2025 tarihinde, bana ait olan ve garantisi Mayıs 2026’ya kadar devam eden iPad Air 5. Nesil cihazımda etkinleştirme kilidi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, şifremi unuttuğum ve iCloud hesabım etkin olmadığı için cihazı tekrar etkinleştiremiyorum. Soru...
Yorumlar