Apple Pencil İadesi Yapmak

İnternetten bugün satın almış olduğum Apple pencil'ı yanlış nesil sipariş etmişim. Ürün evime bugün teslim edildi ve açar açmaz fark ettim. Faturası ve orijinal paketiyle 14 gün içerisinde iade etme şansım olduğu bilgisi yazıyor Apple'ın resmi sitesinde. Ancak Ankara'da ikamet ediyorum ve direk gidebileceğim bir Apple mağazası yok. Ürünü nasıl bir an önce iade edip para iadesi alabilirim diye müşteri hizmetlerini arıyorum yabancı numara çıkıyor. Apple Türkiye'den müşteri hizmetlerini çekmiş dediler. Bu şartlar altında bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.