Apple Kulaklıkta Şarj Ve Garanti Sorunları

Merhaba, Apple 2. Nesil bir kulaklık aldım. Aldığım gibi şarja taktım, ertesi gün kullandım. 2 saat kullandım, şarjı bitti. Şarj olmamış diye düşündüm, yine aynısını yaptım, yine aynı sorun. Aldığım firmaya verdim. Sözde garantiye gönderdiler. 4 buçuk milyara aldığım ürüne 6 milyar servis ücreti çıkardılar. Bir kulaklık çalışmıyordu ve iki kulaklık arızalı gibi fiyat çıkartmışlar. Sözde kutusu da şarj etmiyor, hemen kendini boşaltıyor. Bu arada eşimin kulaklığıyla denedik ve 4 buçuk milyara aldığım şeyin iki kulaklık hasar ücreti nasıl 6 bin olabilir? Şarj yüzünden kullanmadım bile. Apple hatadır, o kadar hevesle aldım, bir kere kullanmadım ağız tadıyla. O kadar para veriyoruz. Küçük şeylerden arıza verecekse boşa Apple olmuş. O paranın hakkını veren malzeme üretmiyorsunuz. Tüketici olarak şikayetçiyim bu durumdan.