to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ena Bilişim satıcısından Apple Lightning Konnektörlü EarPods - MMTN2TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü satın aldım. Ürünü 31 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 ay önce kulaklık bozuldu.
Ürünü Apple Türkiye garantisinden yararlanarak değiştirmek için satıcı firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü “Apple Türkiye garantili” ibaresiyle sattıkları halde, garanti sürecinde bana hiçbir şekilde destek vermediler. Faturam mevcut ve ürünün Apple olduğu da faturada yazmasına rağmen, satıcı sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyor.
Apple Türkiye garantili olarak satılan bir ürünün arızalanması durumunda, garanti sürecinde bu şekilde sahipsiz bırakılmak istemiyorum. Bozulan kulaklığımın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve garanti sürecimin net ve açık şekilde işletilmesini talep ediyorum.
04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anla...
Hepsiburada üzerinden 6 Aralık’ta verdiğim ve 9 Aralık’ta teslim aldığım Apple Airpods 4. Nesil kulaklıkta garanti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ilanında Apple Türkiye garantili olarak belirtiliyordu ancak ürünü teslim aldığım gün, seri numarasını sorgulattığımda garanti süresinin bitmiş ...
26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendiği teslim edilen tarih itibari ile 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda son zamanlarda aniden bağlantı kopması, çift taraflı ses bozulması ve sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu şikayetlerle Ankamall Gürgençler garanti servisine başvurdum. Kulaklık teslim alınırken görselleri çekildi ve...
1 yıl 8 ay önce Teknosa'dan almış olduğum Apple EarPods lightning kablolu kulaklığım video izlerken kendi kendine videoyu durdurup videoyu atılması, aramadayken kendi kendine kapatması veya Siri'ye bağlanması gibi problemlerle garanti kapsamında olduğu için (2 yıl garantili) servise yollattım. Ancak...
Yorumlar