to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce satın aldığım Airpods Max kulaklığım ile telefon görüşmesi yaparken karşı tarafa sesim çok derinden (%60 ses kaybı ile) ve anlaşılmaz olarak gitmektedir, farklı telefonlar ile de deneme yaptım sonuç aynı, üstelik video kaydı yaparken ses kalitesi çok iyi iken sadece telefon ile konuşmalarda karşı tarafa sağlıklı bir ses gitmiyor, bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, hatta kulaklık ile kendileri ile görüşme yaptığımda ses kalitesinin düşük olduğunu işiterek not aldılar ve Ankara'da Ankamall AVM de yer alan Gürgençler yetkili servisine randevu oluşturdular, servise gittim durumu anlattım, not aldılar, 3 gün sonra cihaz hazır diye SMS aldım, teslim almaya gittiğimde yapılan testlerde herhangi bir arızaya rastlanmadığı söylenerek iade edilmek istendi, ısrarlarım sonucu tekrar incelenmek üzere bıraktım, 3 gün sonra yine herhangi bir arıza tespit edilemedi denilerek kulaklık iade edildi, 1 aylık cihaz ile konuşamadığımı, bizzat görüşme yaparak arızanın kendilerince de görülebileceğini belirtmeme rağmen, rutin programlar ile inceleme yapıldı. Arıza bulunamadı denilmektedir. Piyasaya yeni çıkan bilinmedik bir markanın kulaklığı değil ki koskoca Apple firmasının en pahalı kulaklıklarından birisi, bu konuda markanın yetkililerinin yardımcı olabilmelerini rica ederim, yeni alınan bir cihazın arızalı olduğunu ispat etmek için çabalıyorum, bu kadar zor olmaması gerekir sanırım, 20.000.- tl cihazı çöpe mi atalım?
Apple Akasya'dan aldığım Airpods Max kulaklığım iki ay sonra tepki vermeye başladı. Açılmıyor ve bağlantı kuramıyordu. Servise götürdüm, değiştirip yenisini verdiler. İki ay dolmadan verdikleri kulaklıkta aynı problem tekrar oluştu, yine servise gittim. 'Değişecek ama elimizde kulaklık yok' dediler....
2023 Kasım ayında AirPods 2. Nesil kulaklık aldım ve aldığımdan beri sürekli bozuluyor. 3-4 seferdir sürekli Apple teknik servisine de gidiyorum ama biraz zaman geçtikten sonra bu sefer farklı sorunlar ortaya çıkıyor. Bir hafta önce de sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Teknik servise götürdüm, yapıp b...
Apple Airpods'larımı 2019 aralıkta aldım, 2021 nisan'da bağlantı sorunu verdi. Sorun yazılımsaldı, donanımsal hiçbir arıza yoktu. Yani kullanıcı hatası sıfırdı. Sonra tüm kulaklık ve Case'i değiştirip yenisini verdiler. 2023 yılında ocaktan itibaren gene sol kulaklık bağlantı hatası verdi, 1-2 kere...
2 aydır Gürgençler Ankamall yetkili servisine Airpods Pro 2 kulaklığımı götürüp getiriyorum şu an 3. Kez değişecek ve değişti diye verdikleri her cihaz arızalı çıktı. Şu an yine serviste ve yine donanımsal hata var deyip değiştirecekler. Ayrıca sadece kulaklık değişiyor. Ben cihazın kutusuyla tamame...
Kullanmış olduğum Airpods'da, müzik vs dinlerken kesilmeler oluyordu. Dün ankamall'de bulunan mağazanıza getirdim. İnternetten de kodunu girerek garantisinin Kasım ayında biteceğini gösterdim. Buna rağmen ısrarla fatura istediler. Uzun zaman önce aldığım ürünün faturasını bulamıyorum ancak internett...
Yorumlar