Aldığım Apple Kılıf Hem Renk Attı Hem De Telefonumu Koruyamadı

Gebze Center Teknosa'dan 2.500 TL'ye almış olduğum Apple kılıfı, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kılıfın rengi attı. Apple'a gönderdim, yeniledik dediler fakat sadece temizleyip geri göndermişler. Bugün ise arabadan inerken telefonum cebimden düştü ve kılıf yamuldu. Yamulan yerden telefonda göçük oluştu. Bu kılıfı ilk aldığımda darbeye ve çizilmeye dayanıklı olduğu söylenmişti. Bu duruma nasıl bir açıklama getireceğinizi çok merak ediyorum.