to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Apple TV uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Zümrüdü Anka Yoldaşlığı” isimli sinema filmini satın aldım. Ancak bu satın alma işleminde sonu 3015 ile biten kartımdan 179,99 TL olması gereken ücret iki kez çekilerek toplam 359,98 TL tahsil edildi.
Bunun üzerine Apple’ın “satın alma işlemlerimden sorun bildir” kısmından ücret iadesi talebi oluşturdum. Ardından reportaproblem.apple.com üzerinden talep durumumu kontrol ettiğimde, “talebinizi inceledik ve satın alma işlemlerinizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük. Bu, son karardır.” şeklinde bir yanıt verilerek iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Filmi izlediğim için tek seferlik 179,99 TL’lik ödemenin kalmasını, yalnızca ikinci kez fazladan çekilen 179,99 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatanın düzeltilerek fazla tahsil edilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Apple TV üzerinden Harry Potter filmini izlemek için 25 TL karşılığında kiralama işlemi yaptım. Ancak filmi izlerken sürekli donma ve kasma sorunları ...
Apple uygulama mağazasından daha önce kullandığım Face Play uygulamasına ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan tekrar haksız para çekimi yapıldığını fark ettim. 09.02.2026 tarihinde 74,99 TL ve 179,99 TL, 10.01.2026 tarihinde ise 240,99 TL olmak üzere banka kartımdan, bilgim ve onayım dışınd...
14.02.2026 tarihinde Disney+ uygulamasına bir aylık, reklamlı abonelik satın almak için işlem yaptım. Uygulamada özellikle 1 aylık aboneliği seçmeme rağmen, kartımdan bir yıllık ücret tahsil edildi ve toplam 2499 TL çekildiğini gördüm. Bu durum tamamen benim seçtiğim paketle uyuşmuyor ve kendimi yan...
Apple hesabıma bağlı kartımla, 21 Mart tarihinde yanlışlıkla Drama Box isimli bir uygulamaya kayıt olduğumu fark ettim. Uygulamayı indirdikten sonra, farkında olmadan aboneliği onaylamışım ve kartımdan 179,99 TL çekilmiş. Hemen ardından aboneliği iptal etmiş olmama rağmen bu ücret için herhangi bir ...
Bugün yaklaşık saat 14:50 sularında Android telefonumda Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter: Ölüm Yadigarları – Bölüm 1” filmini kiraladım. Uygulama, kiralama işlemimin onaylandığını gösterdi ve kartımdan ücret çekildi; ancak sonrasında uygulama hata verdi ve kiralama yapılmamış gibi ...
Yorumlar