to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki ayrı işlemle sırasıyla 479,99 TL ve 499,99 TL tutarlarında ücret tahsil edilmiştir. Ne bir abonelik başlatma işlemi yaptım, ne de bu ödemelerle ilgili herhangi bir bildirim aldım.
Apple gibi büyük ve güvenilir olduğunu iddia eden bir firmanın bu şekilde habersiz ödeme alması kabul edilemez. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, çekilen ücretlerin iadesini ve hesabımda bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Apple hesabımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle toplamda 979,98 TL para çekildi (479,99 TL ve 499,99 TL). Hemen Apple destek ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Geri ödeme talebi oluşturdular, ancak 5 gündür hiçbir gelişme yok. Her aradığımda sadece “inceleme sürüyor” deniyor ama hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Bu kadar büyük ve global bir firmanın müşteri memnuniyetine bu kadar kayıtsız kalması kabul edilemez. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Paramın acilen iade edilmesini ve bu konunun artık çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı da kullanacağım.
Apple’dan acil dönüş bekliyorum.
Apple hesabıma veya kartıma bağlı herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, 18 Ağustos ve 18 Eylül tarihlerinde kartımdan iki kez 349 TL tutarında ücret çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlemlerle ilgili olarak banka ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir abonelik veya hizmete dair...
İPhone 14 Pro Max cihazımda, Apple.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildi. 02.09.2025 tarihinde 399,99 TL ve 27.09.2025 tarihinde 499,99 TL banka kartımdan tahsil edildi. Hesabımda herhangi bir aktif abonelik veya ödeme görünmüyor, hangi hizmet için bu ücretlerin alındığına dair...
Apple hesabımda hiçbir aktif abonelik veya alışveriş olmamasına rağmen, kredi kartımdan "Apple.COM/BILL" adına iki kez 449,99 TL ve iki kez 99,99 TL olmak üzere para çekilmiştir. Bu harcamalar benim tarafımdan yapılmamış, ayrıca Apple hesabımda bu ücretlendirmelere dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır....
16 Ekim tarihinde iCloud aboneliğim için kartımdan 999 TL çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve iade talebim olumlu sonuçlanmıştı, ancak bu sefer ücret iadesi yapılmadı. Abonelik iptalini gerçekleştirmeme rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle henüz ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabıma bağlı olmayan bir uygulama üzerinden bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 499,99 TL tutarında bir para çek...
Yorumlar