Apple Store'da Yanlışlıkla Satın Alınan Uygulama İçin 3.000 TL'lik Borç Ve İptal Talebi

Apple Store üzerinden Hailuo AI: Görsel ve Video Yapay Zekası adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Uygulamada haftalık 49 TL yazmasına rağmen hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tahsil edilmiş görünüyor. O an kendi hesabımda para olmadığı için bu tutarı Apple benim adıma ödemiş ve şimdi bu borcu benden talep ediyor.

Bu işlem sonrasında uygulamayı kullanmak da istemiyorum ve satın alma tamamen yanlışlıkla gerçekleşti. Ayrıca bu borç yüzünden uygulamalarımı güncelleyemeyeceğim ve yedekleme yapamayacağım şeklinde uyarılar alıyorum. Yani istemeden yapılan bir işlem yüzünden hem yüksek bir borçla karşı karşıya kaldım hem de cihazımı sağlıklı kullanmam kısıtlanıyor.

Ben bu uygulamayı kullanmak istemediğim için söz konusu ödemenin iptal edilmesini ve benden talep edilen bu borcun silinmesini talep ediyorum. Apple’ın, kullanıcı onayı olmadan ya da bu kadar yüksek bir tutarı bu şekilde otomatik ödeyip daha sonra müşteriden talep etmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.