to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Satışı Ve İade Talebi
Burgan Bank On Dijital üzerinden 06.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Metlife üzerinden 16.799 TL tutarında hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında cep telefonu kırılma sigortası yapılmış. Bu sigortalarla ilgili süreçte bana ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca önümüze gelen evrakları onaylamamız istendi, sigortaların içeriği ve zorunluluk durumu açıkça anlatılmadı.
Sigortaların isteğim dışında, yalnızca kredi kullanımı sırasında hızlıca onaylatılan evraklarla yapılmış olmasından dolayı rahatsızım. Kredi kullanmak için bu sigortaların zorunlu olduğu izlenimi verildiğini düşünüyorum.
Hem Metlife hayat sigortasının hem de cep telefonu kırılma sigortasının iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım anında telefon sigortasını iptal edip iade ettiler. Diğerini ise iptal edince faiz oranının yükseleceğini söylediler. Bende bunun hukuka aykırı olduğunu söyledim bakalım onu da bekliyoruz
Bu arada şunu da söyledi bana ben dedim 125 bin için 17 bin sigorta olmaz siz başka firmadan sigortalatırsanız olur dedi nasıl olacak onu bilmiyorum
