to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
07 Nisan'da Apple Store'dan bir Macbook sipariş verdim, ancak öğrenci indirimi olduğunu öğrenince hemen iptal ettim. 09 Nisan'da kargocu ürününüzü getiriyoruz dediğinde, ürünü iptal ettiğimi belirttim. Kargo kuryesi siparişi geri götürdüğünü söyledi. Apple servisini arayıp durumu anlattım, çalışanlar ilgililerdi ve gerekli mailleri attıklarını söylediler. Ancak, 7 Nisan'dan beri elime geçmeyen siparişin ödemesi hâlâ yapılmadı. Bugün ayın 20'si ve sistem hâlâ yeni iptal gösteriyor. Apple acilen paramı geri yatırmalı çünkü almadığım ve iptal ettiğim ürünün durumu benim sorunum değil.
Apple tekrar aradım ve halen neden paramın iade olmadığını sordum fakat beklemede kalmam gerektiğini yurt dışı hesapları dolayısıyla aksaklık olabileceğini ilettiler. Henüz bir gelişme yok dediler ama 7 iş gününde hesaba geçer dediler şu an 7nisandan 21 nisana kadar 11 iş günü oldu! 15 gündür de almadığım ürünün parası için çabalıyorum bu durum çok yanlış ve etik dışı haksızlık! Acilen paramın ödenmesini talep ediyorum! @Apple Ayrıca 16 nisanda bana geri ödeme maili atmışlar ama halen para ödemesini yapmamışlar mail ektedir!
Sistemden paranız çok yakında iade edilecek diye bir bilgi aldım. Param iade olduğunda bilgilendirme yapacağım.
