to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığım iPhone'umda uygulama içi yaşadığım bir aksaklıktan dolayı Bağdat Caddesi Apple Store'a gittim. Daha sorunumu dinlemeden bana telefonu nereden aldığımı sordular. Yurt dışından aldığımı söylediğimde, yardımcı olamayacaklarını, artık destek vermediklerini söyleyip beni Apple ürünleri ile ilgilenen ve garanti dahilinde olmayacak olan Troy adlı mağazaya yönlendirdiler. IMEI kaydım var neden yardım alamıyorum, bunun için bedele katlanıyorum dediğimde, Turkiye hukuki olarak buna izin vermiyor maalesef yapamıyoruz dediler. Oysa Apple ın sayfasında böyle bir şey yok.
"Destek" olduğuna dair açıklamanın yer aldığı linki aşağıya koyuyorum ve değişme ihtimaline karşı ekran görüntüsünü alıyorum.
https://support.apple.com/tr-tr/iphone/repair
Gerçekten böyle bir uygulama varsa çok saçma, yoksa da Bağdat Caddesi Apple Store un yaptığı çok ayıp.
26.03.2023 tarihinde Apple Store Bağdat Caddesi şubesinden satın aldığım iPhone 14 model telefonum 3 ay geçmeden kamerası aniden bozulmuştur. Apple online destek ile iletişime geçtim, testler yapıldı, güncellemeler yapıldı sorun anlaşılmadı ve çözülmedi. Teknik servise yönlendirildim, İzmit Troy ser...
Bağdat Caddesi Apple Store mağazasına garanti kapsamı içerisinde telefonumu kamera toz kaçmasından ve arka tarafta kozmetik hatasından bir de şebeke sorunundan dolayı teslim ettim. Ekranımın değiştiğini söylediler ve normal ekranım daha iyiyken tekrar taktıkları ekranı oturtmadan teslim ettiler. Eks...
Apple Store Bağdat Caddesi mağazasına gittim. iPad'in pilinin, iPad'i açmaya bile yetmeyecek kadar bitmiş olduğunu ve bu yüzden ücretli pil değişimi talep ettiğimi belirttim. Bana, pil değişimi yerine asıl sorunun anakartta olduğunu, pil değişiminin bu sorunu çözemeyeceğini ve iPad'in bir daha asla ...
Teknosa'dan 2021 Şubat'ta iPhone se 2. Nesil telefon aldım bir sene sonra mesaj gelerek cihaz IMEI klonlamıştır diye götürdüm BTK ya ilettiklerini ilettiler. Sorunun çözüldüğünü ilettiler bende telefonu tek hat üzerinden kullanmaya devam ettim. Ta ki cihazım arızalandı bende Bağdat caddesindeki Appl...
17 Mart 2024 tarihinde, Bağdat Caddesi Apple Store'a iPhone 8 Plus model telefonumu batarya değişimi için verdim. Mikrofon kısmı bozuk olarak verdiler! Telefonumu teslim aldıktan sonra yaptığım ilk görüşmede karşı tarafa sesimin gitmediğini, ses kısmının bozulmuş, karşı tarafa sadece cızırtı gitti...
Yorumlar