Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35432623
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çarpık Avizeler İçin Değişim Talebi Ve Trendyol'un Sorumluluk Reddi

Çarpık Avizeler İçin Değişim Talebi Ve Trendyol'un Sorumluluk Reddi
Çarpık Avizeler İçin Değişim Talebi Ve Trendyol'un Sorumluluk Reddi
Çarpık Avizeler İçin Değişim Talebi Ve Trendyol'un Sorumluluk Reddi
Çarpık Avizeler İçin Değişim Talebi Ve Trendyol'un Sorumluluk Reddi
profile
Sibel
Apliqa Avize
12 Mart 15:11
436

Trendyol üzerinden Apliqa Aydınlatma satıcısından 10860112122 sipariş numarasıyla toplam 4.098,43 TL ödeyerek 3 adet Peri Ledli avize satın aldım. Ürünler 10.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak yeni taşınacağımız evin inşaat süreci uzadığı için eve ancak 05.03.2026 tarihinde taşınabildik ve avizeleri o gün paketlerinden açıp montajını yaptık.

Üç adet aynı model avizenin de tavanda yamuk durduğunu fark ettik. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı firmayla iletişime geçtim. İade veya değişim talep etmeme rağmen, göndermiş olduğum fotoğraflara göre ürünlerde kusur olmadığı, parçayı takarken diş kaptırmış olabileceğimiz gibi bir açıklama yapıldı. Üç üründe birden aynı durumun yaşanmasının bizim montaj hatamız olduğu iddiasını kabul etmiyorum.

Benim derdim para iadesi almak değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünlerin değişiminin yapılması veya gerçekten sorunsuz ürünlerle değiştirilmesi. Ancak Trendyol, yasal sürenin dolduğunu söyleyerek sorumluluk almadı ve “kusurlu ürün diyorsanız yasal hakkınızı arayın” şeklinde bir geri dönüş yaptı. Hem Apliqa Aydınlatma firmasının hem de Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almayıp mağduriyetimi görmezden gelmesinden şikayetçiyim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerle ilgili olarak değişimimin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Avize Teslim Edilmedi, Şirket Özür Dilemeyip Çözüm Sunmuyor

profile
Selda
Apliqa Avize
25 Mart 00:48
420

15.03.2026 tarihinde Apliqa Home Aesthetics’in kendi internet sitesi üzerinden biri aplik, diğeri “Elliot 50'lik 84 Watt Yuvarlak Plafonyer 3 Renkli LED Avize” olmak üzere iki adet LED özellikli avize satın aldım. Toplam 5.773,29 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 19.03.2026 tarihinde kargom t...

Eksik Avize Teslim Edilmedi, Şirket Özür Dilemeyip Çözüm Sunmuyor
eksik-avize-teslim-edilmedi-sirket-ozur-dilemeyip-cozum-sunmuyor-4.jpg
eksik-avize-teslim-edilmedi-sirket-ozur-dilemeyip-cozum-sunmuyor-3.jpg
eksik-avize-teslim-edilmedi-sirket-ozur-dilemeyip-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kargom Yok, İletişim Kurulamıyor, Mağdurum

profile
Gülay
Apliqa Avize
14 Ekim 2025 17:46
1.083

05.10.2025 tarihinde Apliqa web sitesinden d68fbc9c1833291762 numaralı lambader siparişi verdim. Siparişimi Babaeski/Kırklareli adresine yönlendirdim ve kredi kartı ile 1.214 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, “kargoya verildi” ibaresi görünmesine karşın tarafıma herh...

Apliqa Avize Paketten Tamamen Yanlış Ürün Çıktı

profile
Fatoş
Apliqa Avize
31 Mart 13:10
292

8 Mart 2026 tarihinde Acar Aydınlatma San. Tic. Firmasından avize siparişi verdim. 13 Mart’ta siparişim teslim edildi ancak paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Firma ile hemen iletişime geçip yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ve değişim işlemi başlatıldı. Onların yönlendirmesiyle ürünü kendileri...

1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi

profile
Ediz
Apliqa Avize
06 Mart 08:23
610

12.02.2026 tarihinde Apliqa internet sitesinden “Nantes 12 Watt 3000k Eskitme Bal Camlı Tekli LED Sarkıt Avize” satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizenin içindeki LED aksamın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Apliqa’nın WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmayla görüştüm, ürünü kendile...

Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru