ETS Tur’un Önerdiği Otelde Gecekondu Benzeri Koşullar Tatili Kabusa Dönüştürdü

ETS Tur üzerinden Antalya Aperion Beach Hotel’e 10–14 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım. ETS’nin önerisiyle geldiğimiz bu otelde, anlatılanla karşılaştığımız durum arasında büyük bir fark vardı ve haftalık tatilimiz resmen kabusa döndü.

Otele yerleştiğimizde, çevre ve oda düzeni adeta gecekondu Mahallesi gibiydi. Odada kullandığımız klimanın suyu sürekli yere damlıyor, gece boyunca yatak sırılsıklam kaldığı için doğru düzgün uyuyamadık. Yemeklerde defalarca kıl çıkmasına rağmen, bunu söylediğimizde sorun çözülmek yerine adeta azar işitiyor gibi bir tavırla karşılaştık. Odamızdaki sıkıntılardan dolayı oda değişikliği talep ettiğimizde ise çalışanlar, yardımcı olmak yerine jandarmayı aramakla bizi tehdit etti.

Ana binadaki odaların geniş ve nispeten düzgün olduğunu, ancak misafirlerin büyük bölümünün arka taraftaki gecekondu benzeri odalara yönlendirildiğini gördük. Yüksek sesle tepki gösterenlere ise ana binadaki odalara geçiş imkanı tanınırken, normal şekilde şikayet edenler görmezden geliniyor. Otelde yetkili bir yöneticiye ulaşmak mümkün değil, herkes birbirine pas atıyor ve ortada sorumluluk alan kimse yok.

ETS Tur’un hiçbir sağlıklı bilgi vermeden bu oteli önermesinden, Aperion Beach Hotel’in ise bu kadar sorumsuz bir işletme olmasından dolayı tatilimiz zehir oldu. ETS Tur’un bu otelle ilgili iş birliğini ve denetimini tekrar gözden geçirmesini, yetkili mercilerin de bu oteli inceleyerek gerekli görürse kapatmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.