Passolig Vize Uzatma İşleminde Sürekli Hata Ve Zorunlu NKolay Üyeliği

Antalya Spor Passolig kartımın vizesini uzatmak için bir gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. E-Bilet süresini uzat ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana n Kolay’a üye olmam gerektiği söylendi. Benim tek istediğim ücretini ödeyerek Passolig vizesini uzatmakken, n Kolay üyeliği zorunluluğu ile süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Üstelik n Kolay’da daha önce hesabım olduğu için şifremi unuttum adımı kullanmak istedim, bu sefer de orada ayrı bir sıkıntı yaşadım ve orayı da aramak zorunda kaldım, yine çözüm alamadım.

Yaklaşık bir saattir farklı yollar denememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen vize uzatma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Passolig vize yenileme işleminin kullanıcıyı yormadan, ek üyeliklere zorunlu bırakmadan, sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu erişim hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.