Islak Ve Arızalı Koltuk Nedeniyle Güvensiz Yolculuk

17.07.2025 tarihinde saat 02.45’te Antalya Net firmasına ait Dalaman Otogar’dan Ilıca Kavşağı’na giden otobüsün 17 numaralı koltuğu için Obilet üzerinden PNR AJH80GJ kodlu bilet aldım. Yolculuğumun başında koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim ve kısa süre sonra klimadan su aktığını, koltuğun arızalı olduğunu gördüm. Bu durumu şoför ve muavine bildirdim ancak otobüs tamamen dolu olduğu için bana başka bir yer gösterilemedi. Yolculuğumun büyük kısmını ikinci kapı merdiveninde, güvenli olmayan bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Bu süreçte sürekli düşme riski, rahatsızlık, stres, bel ve ayaklarda uyuşma ile sarsıntı yaşadım. Yolculuğum halen devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. 680 TL’lik bilet ücretimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım duruma dair fotoğrafları da paylaşabilirim.