to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 21:00’de kalkan, İstanbul–Manavgat seferini yapan Antalya Net otobüs firmasıyla ailemin yaşadığı yolculukla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yolculukta bulunan yolcular İ***** ve H***** Ö**** ile G***** G***’tir.
Otobüs Ali Bey köyü civarında arızalanmış ve bu nedenle yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşanmıştır. Buna rağmen yol boyunca yolculara hiçbir ikram yapılmamış, ayrıca aradaki zamanı telafi etmek için otobüs hiçbir dinlenme tesisinde durmamıştır. Uzun yolculuk yapan ve arıza nedeniyle zaten mağdur olan yolcuların temel ihtiyaçları için bile mola verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Biletler için toplam 3.300 TL ödeme yapılmıştır. Bu tutara rağmen ilgi ve alaka sıfır denecek düzeyde kalmış, verilen hizmet ise neredeyse hiç olmamıştır. Ayrıca güzergâh üzerinde Kaynarca’dan alınması gereken bir yolcunun da alınmadan geçildiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Firma ile özellikle bu süreçte herhangi bir şekilde muhatap bulunamaması ve soruna yönelik çözüm sunulmaması da ayrı bir mağduriyet yaratmıştır.
Yaşanan tüm bu aksaklıklar, gecikme, ikram yapılmaması, mola verilmemesi ve ilgi eksikliği nedeniyle, ödemiş olduğumuz 3.300 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, Antalya Net firması ile 5 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 12.00, varış saati ise 22.30 olarak belirtilmişti ve sefer süresi 10 saat 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak, trafikte hiçbir sorun olmamas...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya hareket eden 35bfl413 plakalı Antalya Net otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bilet numaram: 6N290GJ, koltuk numaram: 23. Otobüse bindiğimde aracın hiç temizlenmediğini gördüm. Önceki seferden kalan yolcuların yed...
19.01.2026 tarihinde Antalya Net Turizm’den annem ve kardeşim için Manavgat–Bursa seferine 10:15 kalkışlı bilet aldım. Sabah 09:30’da evden çıkıp onları erkenden Manavgat otogarına bıraktım ve işime döndüm. Yaklaşık bir saat sonra aradıklarında hâlâ otogarda beklediklerini, başka yolcu olmadığı için...
24 Ocak 2026 tarihli saat 12.00 Antalya–Bursa seferi için Antalya Net otobüs firmasından bilet almıştım. Otobüsün 12.00’de kalkması gerekirken araç yaklaşık 13.00’te otogara geldi ve bu bir saatlik gecikme boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gelen otobüsün bir gün önce kaza yapmış old...
27 Ocak 2024 İstanbul Esenler - Manavgat yolculuğunda Antalya Net firmasını seçmek, gerçekten medeniyetin ne kadar uzak olduğunu tekrar hatırlattı. İlk olarak Alibeyköy otogarından sonra dışarıdan yolcu alıp, elden para alarak usulsüz durumlar yaşandı. Daha sonra, hiçbir otogara para ödememek için d...
Yorumlar