Antalya Kart Emekli İndirimi Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Antalya’da toplu taşıma hizmetinde kullandığım emekli indirimli Antalya Kart’ımdan, uzun süredir yanlış ücret çekildiğini fark ettim. Otobüs ve tramvayı kullanırken kartımı okuttuğumda, emekli indirimi kapsamında olması gereken 33 TL yerine her seferinde 35 TL ücret kesiliyor.

Tarih olarak en son 02.02.2026 günü hem otobüs hem tramvay kullanımımda yine 35 TL çekildi. Emekli indirimli kart kullanmama rağmen sistemde tam ücrete yakın bir tutar alınması hem maddi olarak hem de hak kaybı açısından beni rahatsız ediyor.

Antalya Kart müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemedim. Emekli indirimimin sistemde doğru tanımlanmasını, binişlerde doğru ücretin (33 TL) alınmasını ve mümkünse bugüne kadar fazladan kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.