Su Kesintisi Sürerken Borç Mesajı Almak Mağduriyetimizi Artırıyor

14 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Konaklı Mahallesi oteller bölgesinde tamamen su kesintisi yaşanıyor. Bu sıcak havalarda temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Asat müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, net bir bilgi verilmiyor.

Üstelik su kesintisi devam ederken tarafıma ödenmemiş borç mesajı gönderiliyor. Hizmet alamadığım bir dönemde bu tür mesajlar almak ayrıca rahatsız edici. Fatura tahsilatı ve zam konusunda gösterilen hızın, arıza giderme ve bilgilendirme süreçlerinde de gösterilmesini bekliyorum.

312001830 abone numarasıyla kayıtlıyım. Suyun bir an önce verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.